“愛美之心人皆有之”,近年來消費(fèi)者對(duì)減肥類食品的需求不斷上升,減肥產(chǎn)品廣告充斥在各大購物平臺(tái)。但部分商家為謀取暴利不擇手段,不惜在減肥產(chǎn)品中非法添加違禁成分,導(dǎo)致消費(fèi)者服用后出現(xiàn)不良反應(yīng),甚至嚴(yán)重危害生命健康。此時(shí),消費(fèi)者該如何維權(quán)? 

“可掉秤10-20斤!”減肥心切的黃某看到網(wǎng)絡(luò)某店鋪的商品頁面很是心動(dòng),在向客服咨詢使用說明、效果后,于2024年5月15日在該店鋪購買三瓶“某清源膠囊”,共支付384.19元。但僅僅服用兩三天,黃某就出現(xiàn)了頭暈、無力等不良反應(yīng),與商家溝通無果,黃某將該產(chǎn)品送至檢測,結(jié)果顯示該產(chǎn)品中含有“西布曲明”成分(早在2010年,我國食品藥品監(jiān)督管理局就明令禁止生產(chǎn)、銷售和使用西布曲明制劑及原料藥)。

雙方協(xié)商后,商家僅退還購物款384.19元,但不同意額外支付賠償款。黃某遂對(duì)該食品店提起訴訟,要求支付十倍賠償款3841.9元,并承擔(dān)檢測費(fèi)、送檢物流費(fèi)、調(diào)檔費(fèi)。

如皋法院經(jīng)審理認(rèn)為,原告購買三瓶減肥產(chǎn)品的行為,沒有超出合理生活消費(fèi)需要,屬于消費(fèi)行為。該食品店銷售的減肥產(chǎn)品含有我國禁止生產(chǎn)、銷售和使用的“西布曲明”,不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),其未舉證證明已審慎履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù),應(yīng)認(rèn)定其對(duì)案涉減肥產(chǎn)品不符合安全標(biāo)準(zhǔn)為明知,依法應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,故判決該食品店向黃某支付十倍賠償款3841.9元,并承擔(dān)黃某為維權(quán)支出的檢測費(fèi)400元、檢測物流費(fèi)28元。

法官說法:《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。

網(wǎng)購減肥產(chǎn)品存在風(fēng)險(xiǎn),本案的西布曲明是減肥食品中最常見的禁止添加的成分之一,它通過中樞神經(jīng)系統(tǒng)抑制食欲,從而達(dá)到減肥效果,但長期服用可能會(huì)出現(xiàn)心慌、心悸等不良反應(yīng),甚至嚴(yán)重增加心腦血管疾病風(fēng)險(xiǎn)。

消費(fèi)者在購買減肥類產(chǎn)品時(shí),要謹(jǐn)慎辨別,仔細(xì)核查生產(chǎn)商資質(zhì)及產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào),切勿盲目相信廣告宣傳,做好自身生命健康的第一責(zé)任人。作為經(jīng)營者要自覺規(guī)范經(jīng)營行為,從合法渠道進(jìn)貨,審慎履行注意義務(wù)和審查義務(wù),嚴(yán)格查驗(yàn)供貨者的許可證、產(chǎn)品合格證等文件,若采購、銷售未經(jīng)許可的食品、保健品等,可能面臨高額賠償甚至刑事責(zé)任。

長江法庭法官魏群提醒,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的初衷是保護(hù)普通消費(fèi)者的合法權(quán)益,本案黃某購買三瓶減肥產(chǎn)品的行為,沒有超出合理生活消費(fèi)需要,符合《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中所稱的消費(fèi)者的主體資格,應(yīng)當(dāng)受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保護(hù)。但若購買行為有悖于一般的生活常理,要求懲罰性賠償?shù)闹鲝垖o法得到法院的支持。