房屋存在墻面開裂及滲水等質量問題，但一直未能修復，業主能否以此為由拒繳物業費？近日，南通市通州區人民法院審理了一起物業糾紛案，最終判決業主支付相關物業費、公共能耗費。

被告王某系某小區業主，原告某物業公司系該小區開發商選定的前期物業服務企業，依約向被告提供物業服務。自2021年12月1日起，王某發現房屋墻面存在開裂及滲水的問題。盡管王某多次向物業反映，物業也轉告開發商報修，但問題始終未能得到妥善解決，故王某以拒繳物業費的方式來表示抗議。物業公司認為王某應繳納物業費、公共能耗費，遂向法院提起訴訟。

法院審理后認為，依法成立的合同受法律保護，合同當事人應當按照約定全面履行自己的義務。本案中，某物業公司已按合同約定實際提供物業服務,物業服務合同對王某具有法律約束力，王某作為該小區的業主理應按照合同規定標準繳納物業服務費。同時，王某房屋漏水屬房屋質量問題，應由開發商予以維修，物業亦已聯系開發商為王某修理墻面開裂、滲水等問題，王某不能據此拒繳物業費。綜上所述，法院判決被告支付原告相關物業費、公共能耗費。

【法官說法】房屋的質量問題應向開發商主張權利

物業公司為業主提供了物業管理服務，業主理應向物業公司繳納管理服務費用。若出現房屋墻面開裂、滲水等質量問題，在保修期內的業主可要求開發商予以維修，超過保修期的應申報使用公共維修基金予以維修。物業公司并無直接修理之責，但應積極協調開發商及時予以維修，或積極申請公共維修資金為業主進行維修。在物業公司盡到協調之責情況下，業主以此認為物業公司管理服務不到位，從而拒繳物業費不應受到支持。

法官提醒，業主遇到類似問題，應理性分清物業公司的職責范圍，不應簡單地將所有責任歸咎于物業公司并拒絕繳納物業費。同時，物業公司也需要不斷提升服務水平和溝通能力，遇到問題及時有效地與業主溝通，避免不必要的誤解和糾紛。