在深入開展平安建設(shè)，努力創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境的今天，人民法院的公正司法在解決紛爭、化解矛盾中的作用越來越重要。法官的司法水平和法官素質(zhì)在穩(wěn)定社會秩序，實現(xiàn)公正和正義，創(chuàng)造和諧社會中的持續(xù)作用更顯重要。

如何為營造和諧社會添磚加瓦，貢獻法官的智慧和能力？??調(diào)解最能直接體現(xiàn)這一主題。調(diào)解紛爭、化解矛盾在推動社會健康發(fā)展方面作用重大、意義深遠。

裁判體現(xiàn)法不容情，調(diào)解顯示人文關(guān)懷。人們在發(fā)生糾紛后，為了尋找證據(jù)找?guī)椭?，為了推卸責任避重就輕，攪渾水。法官若能在錯綜復雜的法律關(guān)系中迅速準確地確定調(diào)解方案，捕捉被利害關(guān)系蒙蔽在當事人心底的良知，找到開啟的鑰匙，打開被利害關(guān)系銹蝕的心鎖，凈化當事人的心靈，升華當事人的境界，促其藏匿在心底深處的豁達、大方、氣量、公平提升，那么調(diào)解工作就會事半功倍。

做好調(diào)解工作，使案了事了，不留后遺癥，是調(diào)解結(jié)案的最基本要求。能使當事人心悅誠服，事后沒有怨言，自覺履行調(diào)解協(xié)議，則是調(diào)解結(jié)案的最高追求。

作為一名基層法官，梳理多年來基層調(diào)解工作的實踐，筆者從現(xiàn)實出發(fā)，總結(jié)調(diào)解經(jīng)驗與體會，主要有以下幾點：1、深入了解案情，這是做好調(diào)解工作的前提和基礎(chǔ)；2、耐心、細致聽取當事人的敘述，從中探明事件的原委，找出癥結(jié)；3、對調(diào)解工作有飽滿的熱情，有信心才能有動力，思維才會敏捷；4、有豐富的生活閱歷和法律知識，調(diào)解起來才會得心應(yīng)手，隨手拈來；5、法官自身的人格魅力??有強烈的正義感、公正和善良的心，調(diào)解才能取得當事人的信任、依賴，定紛止爭的目的才能有希望；6、平等對待當事人，著實為當事人所想，切實杜絕留有隱患的協(xié)議存在。法官要始終把自己擺在中立的位置，評判、解決紛爭的裁判位置，不能有“泥墻”的思想及得過且過的思想；7、法官要有領(lǐng)航員的本領(lǐng)，感動當事人的心，動搖他們錯誤的立場，提升當事人的思想境界，鼓勵讓步，最終使當事人隨法官設(shè)定的方向走去；8、法官還要有攻破堡壘的能力，打破當事人層層不正確的“防線”，摧毀當事人各種不正確的幻想，讓其放棄饒幸的占便宜心理，算清細帳，明辯是非，一個問題一個問題地調(diào)解；9、調(diào)解還要講究藝術(shù)，循徇漸進，因勢利導，充分發(fā)揮法官的領(lǐng)航員、教導員、裁判員、闡釋法律法規(guī)的講解員等作用，挖掘當事人心靈深處良知，升華當事人思想境界，促使其勇于承擔責任，自覺履行協(xié)議，提高調(diào)解效果。

在胡錦濤總書記提倡“創(chuàng)造和諧”社會的今天，法院審理民商事案件中能夠更多地注重調(diào)解、傾情調(diào)解，因勢利導，深入細致的做好思想疏導和法制宣傳工作，盡量說服當事人自愿達成協(xié)議，協(xié)商解決紛爭。對于緩和各種矛盾，降低當事人和法院的訴訟成本，及時、高效解決各種糾紛，有著較為深遠、重大的現(xiàn)實和長遠的意義。