在深入推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中，東臺(tái)法院堅(jiān)持從便民立案做起，全面落實(shí)司法便民的要求，日前，專門出臺(tái)十項(xiàng)便民立案措施，并通過(guò)媒體公開(kāi)向全社會(huì)莊重承諾。
　　十項(xiàng)便民立案措施分別是：一是文明高效，限時(shí)服務(wù)。立案大廳堅(jiān)持審查、收費(fèi)、送達(dá)、審批、移轉(zhuǎn)一站式服務(wù)，凡符合立案條件的30分鐘內(nèi)辦完立案手續(xù)，疑難復(fù)雜的或訴訟材料有欠缺的，當(dāng)面指導(dǎo)，3日內(nèi)明確答復(fù)。二是開(kāi)通熱線，假日值班。立案庭向全社會(huì)公布立案熱線電話，所有節(jié)假日輪流值班接待立案，當(dāng)事人在正常上班時(shí)間因故不能趕到法院立案的，可以電話預(yù)約，立案人員等候接待。三是推行網(wǎng)上立案，提供遠(yuǎn)程服務(wù)。在資金十分緊張的情況下，該院擠出專款，租用四條光纖，凡是屬于法庭受理的案件，當(dāng)事人可就近申請(qǐng)立案，鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)事人再不用遠(yuǎn)程奔波到縣城法院立案。四是優(yōu)化投資環(huán)境，涉外訴訟“優(yōu)先”。凡外來(lái)投資糾紛申請(qǐng)立案的，開(kāi)設(shè)“優(yōu)先”通道，優(yōu)先審查、優(yōu)先立案、優(yōu)先送達(dá)、優(yōu)先保全。五是特事特辦，快速服務(wù)。對(duì)符合訴前財(cái)產(chǎn)保全案件的，當(dāng)即受理，48小時(shí)內(nèi)完成準(zhǔn)備工作，依法實(shí)施保全措施。六是熱情接待，周到服務(wù)。立案大廳完善人性化便民設(shè)施，確保相迎有笑臉，詢問(wèn)有答聲，辦理有手續(xù)，等待有報(bào)刊，口渴有開(kāi)水。七是統(tǒng)一收費(fèi)，規(guī)范服務(wù)。堅(jiān)持一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)帳戶，一個(gè)專業(yè)銀行代收，嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi)。八是保護(hù)弱勢(shì)群眾，開(kāi)展司法救濟(jì)服務(wù)。對(duì)確有困難的訴訟當(dāng)事人，依法給予相應(yīng)的司法救濟(jì)，對(duì)行動(dòng)不便的孤寡老人，必要時(shí)可依申請(qǐng)上門立案。九是履行釋明義務(wù)，全方位風(fēng)險(xiǎn)提示。立案時(shí)，書(shū)面先知當(dāng)事人不依法訴訟和不依法履行義務(wù)的17項(xiàng)法律后果，讓當(dāng)事人及早防范風(fēng)險(xiǎn)。十是自覺(jué)接受監(jiān)督，實(shí)施跟蹤服務(wù)。當(dāng)事人對(duì)立案人員服務(wù)不到位或有其他違紀(jì)違法行為的，可撥打監(jiān)督電話，一經(jīng)查實(shí)，庭長(zhǎng)當(dāng)即帶責(zé)任人登門道歉，并糾正到位。
文章出處：東臺(tái)市人民法院
文章作者：東臺(tái)市人民法院