為預(yù)防和化解物業(yè)糾紛，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)健康良性發(fā)展。近日，洪澤法院牽頭召開(kāi)了洪澤縣物業(yè)糾紛聯(lián)動(dòng)化解運(yùn)行機(jī)制試點(diǎn)工作座談會(huì)，縣住建局、高良澗鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)站、臨河社區(qū)、部分物業(yè)公司和業(yè)主代表參加座談。

 

會(huì)上，與會(huì)人員共商本轄區(qū)物業(yè)糾紛的特點(diǎn)、規(guī)律、產(chǎn)生原因，就如何發(fā)揮審判機(jī)關(guān)和物業(yè)行政主管部門的職能作品，督促物業(yè)公司規(guī)范職能，促進(jìn)業(yè)主和物業(yè)公司形成亮良性互動(dòng)關(guān)系等問(wèn)題展開(kāi)討論，并重點(diǎn)對(duì)“3+1”物業(yè)糾紛聯(lián)動(dòng)化解模式進(jìn)行了深度探討，建立法院與相關(guān)部門物業(yè)糾紛的聯(lián)動(dòng)調(diào)處機(jī)制，推動(dòng)以法院為主導(dǎo)，物業(yè)公司、業(yè)主、社區(qū)和行政主管部門協(xié)同配合的便民高效新途徑，形成糾紛化解的強(qiáng)大合力。會(huì)議還全面回顧了已試點(diǎn)2個(gè)月的蘇源綠洲小區(qū)的運(yùn)行狀況，并對(duì)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和完善。

 

“3+1”物業(yè)糾紛聯(lián)動(dòng)化解模式，分為自主協(xié)商和司法調(diào)解兩部分，“3”指的是第一層級(jí)的物業(yè)服務(wù)公司與業(yè)主委員會(huì)（業(yè)主、實(shí)際使用人）自行協(xié)商模式；第二層級(jí)在臨河社區(qū)參與主持下的社區(qū)協(xié)調(diào)模式；第三層級(jí)在高良澗鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)站主持下的行政調(diào)處模式；“1”即對(duì)于前述矛盾糾紛未能化解的情況下，依法引入訴訟渠道，法院進(jìn)行司法調(diào)解。

 

今年7月起，該聯(lián)動(dòng)機(jī)制已在法院轄區(qū)內(nèi)的蘇源綠洲小區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，對(duì)物業(yè)糾紛實(shí)行一糾紛一卷宗的案件化管理，以單向鏈接對(duì)接工作方式，按照自行協(xié)商－社區(qū)調(diào)解－行政調(diào)處－司法調(diào)解的順序進(jìn)行逐層調(diào)處，并通過(guò)公示“3+1”糾紛化解機(jī)制流程、公布各單位責(zé)任人信息等方法接受社會(huì)監(jiān)督。