洪澤法院充分發揮社區法制服務站全覆蓋城區的獨立優勢，采用“3+1”物業糾紛聯動化解模式，通過激發物業公司、業主、社區和行政主管部門在物業服務糾紛調處中的主人翁意識，構建預防和化解物業糾紛的合力，為物業糾紛解決探索高效便民的新途徑。

 

“3+1”物業糾紛聯動化解模式，分為自主協商和司法調解兩部分，“3”指的是第一層級的物業服務公司與業主委員會（業主、實際使用人）自行協商模式；第二層級在臨河社區參與主持下的社區協調模式；第三層級在高良澗鎮社區服務站主持下的行政調處模式；“1”即對于前述矛盾糾紛未能化解的情況下，依法引入訴訟渠道，法院進行司法調解。

 

目前，該聯動機制已在法院轄區內的蘇源綠洲等小區進行試點，以一糾紛一卷宗的方式進行案件化管理，按照自行協商－社區調解－行政調處－司法調解進行逐層調處，實行單向鏈接對接工作，并通過公示“3+1”糾紛化解機制流程、公布各單位責任人信息等方法接受社會監督。