地暖漏水？

空調(diào)常壞？

墻紙破損？

精裝交付盛行下

貨不對(duì)板的情況屢見不鮮

作為房主

花幾百萬買成品精裝房就是圖個(gè)省心

一旦出現(xiàn)問題

真是又鬧心又著急！

那么

買房人又將如何維護(hù)合法權(quán)益？

一起來看看以下這起典型案例

案情簡介：2018年11月3日，南京溧水某開發(fā)商與陳某簽訂《商品房預(yù)售合同》，將其開發(fā)的位于溧水某小區(qū)商品房預(yù)售給陳某。同日，雙方簽署裝飾裝修標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)書作為合同附件，關(guān)于案涉房屋裝飾裝修及交付標(biāo)準(zhǔn)中約定：廚房櫥柜、衛(wèi)生間臺(tái)盆柜及鏡柜為“歐派”“帥康”或同等檔次品牌。后該開發(fā)商將案涉項(xiàng)目精裝修工程分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的深圳某裝飾公司，深圳某裝飾公司在陳某所在樓棟施工期間向?qū)幉臣揖吖静少徚恕皊acon帥康”品牌的廚柜，衛(wèi)浴柜。案涉房屋交付后，經(jīng)人舉報(bào)，南京市溧水區(qū)市場監(jiān)督管理局調(diào)查后發(fā)現(xiàn)陳某所在樓棟45戶住戶家中“sacon帥康”品牌廚柜，衛(wèi)浴柜均未取得商標(biāo)權(quán)人的商標(biāo)許可文件，經(jīng)鑒定均為假冒產(chǎn)品。陳某遂起訴主張?jiān)撻_發(fā)商按三倍賠償其損失合計(jì)18752.76元。

法院認(rèn)為，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于懲罰性賠償需以經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為為要件。本案中，南京溧水某開發(fā)商將案涉商品房精裝修工程分包給具備裝修資質(zhì)的裝修公司施工，在工程分包、驗(yàn)收時(shí)已盡到一般注意義務(wù)，并無證據(jù)證明其主觀上存在欺詐故意。故陳某要求該開發(fā)商支付三倍賠償不予支持。但該開發(fā)商實(shí)際交付的張貼有“sacon帥康”標(biāo)識(shí)的廚柜，衛(wèi)浴柜經(jīng)鑒定為假冒品牌，與合同約定不符，顯屬違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任，庭審中經(jīng)向陳某釋明后其亦表示三倍賠償如不能支持同意主張違約責(zé)任。鑒于案涉房屋已交付，如要求開發(fā)商采取更換的補(bǔ)救措施，易導(dǎo)致當(dāng)事人損失擴(kuò)大，法院綜合陳某損失情況、開發(fā)商違約情形等，酌定該開發(fā)商賠償陳某損失5000元并負(fù)擔(dān)本案訴訟費(fèi)用。一審判決后，該開發(fā)商不服提起上訴，二審維持原判。

法官說法：隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展，商品房精裝交付越來越普遍，但精裝房裝修質(zhì)量問題頻發(fā)，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的事件時(shí)有發(fā)生。購房者作為大宗商品消費(fèi)者，所購商品房中在約定裝修標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的家具、電器等產(chǎn)品受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)，開發(fā)商如使用不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，購房者可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定起訴，并要求其承擔(dān)賠償責(zé)任。至于開發(fā)商是否應(yīng)承擔(dān)三倍賠償則需考量其主觀上是否存在欺詐故意，即使不存在欺詐故意，開發(fā)商也應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。本案處理對(duì)于依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范精裝房市場亂象，具有重要意義。法條鏈接：

1.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第五十五條第一款   經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

2.《中華人民共和國合同法》

第六十條第一款  當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。

第一百零七條  當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。